Horário do Ônibus
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
20/03/2017 às 10:22
ID: 24962369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 19/03/*******.Carro 20, motorista William da linha ******* Vivendas da Serra. O horário era 12h05, o ônibus saiu 12h09 do ponto da rua Paulo Afonso Tristão, próximo ao condomínio Vivendas da Serra I. O atraso até poderia ser justificado caso o ônibus estivesse circulando, mas o mesmo estava parado com as portas fechadas, motorista e cobrador estavam no interior conversando. Uma pessoa bateu na porta e perguntou se o horário havia mudado,o motorista imediatamente disse que não e abriu a porta para que pudessemos embarcar, mas só iniciou a viagem no horário de 12h09.
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Resposta da empresa
21/03/2017 às 21:08
Boa tarde, Natália!
Sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável. Pedimos a gentileza de aguardar o retorno do mesmo.
Att,
Fale Ônibus
https://*******
Réplica da empresa
12/04/2017 às 14:37
Prezada cliente,
Boa tarde.
Pedimos desculpas pela resposta anterior. E identificamos de acordo com o seu relato, esta provavelmente é uma empresa homônima à que nós prestamos atendimento. Nosso atendimento é apenas para empresas do Rio de Janeiro, portanto não temos como direcionar sua manifestação. Verifique o nome fantasia ou razão social correto da empresa e encaminhe sua reclamação para a mesma.
Att,
Fale Ônibus
https://*******
Consideração final do consumidor
26/02/2023 às 21:05
...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0