HORÁRIO DOS ÔNIBUS E LIMPEZA

Respondida
Santa Luzia - MG
15/09/2023 às 13:13
ID: 172114639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu sempre pego o ônibus ******* na rua da minha residência as 13:19 ou 13:20 no máximo (de segunda a sexta) , agora o ônibus está passando as 13:40 , eu acho um absurdo esse horário, por não cumpri a obrigação deles, o ônibus vive sujo, no chão, nas janelas, nos bancos, eu achei preservativo esse dias no meio transporte público gente, que absurdo!
Eu largo serviço as 20:40, chego na estação as 21:18 e não tem ônibus no horário da noite, o último ônibus é 20:10, vê se tem cabimento isso, eu chegar na minha casa as 22:20 da noite!
As pessoas precisam de meio transporte descente, precisa de horário descente dia de semana, final de semana também, porque as pessoas precisam trabalhar, as pessoas pagam passagem, precisa chega no horário, mas o horário e os motoristas mal educado não cumpre com a demanda deles!
A passagem só aumenta, mas não estou vendo ônibus novos, limpos, mais transporte público, melhoria no horário!
Sinceramente, os meios transporte público de Santa Luzia está uma [Editado pelo Reclame Aqui], enquanto tem ônibus com ar condicionado e limpo, e com horário bom e descente, nós estamos andando em ônibus velho, imundo!
Eai, vocês vão melhorar? Ou vai continuar colocando a mão no bolso de trabalhadores pro aumento da passagem, e não entregando horários de qualidade, ônibus descente!
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Resposta da empresa
16/09/2023 às 10:47
Olá Kathleen,
Bom dia, espero que esteja bem!
Sou a Mariana, analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, tentei contato com você no dia 16/09 como não consegui falar, segue abaixo os dados necessários para o registro de sua reclamação:
- N de ordem ou placa do veiculo;
- Itinerário da linha;
- Local de embarque;
- Data do ultimo ocorrido;
- Sentido da viagem;
Atenciosamente,
Mariana - Equipe de Qualidade Fale Ônibus!