Viação São Cristovão

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Vitória da Conquista - BA

12/05/2025 às 22:23

ID: 216914381

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Boa Noite
Vim de outro Estado, sou acostumada a viajar com o meu pet e hj 12/05/25, fui constrangida e humilhada em público, quando já tinha embarcado me fizeram descer do ônibus e os funcionários retiraram minhas coisas do ônibus. Me deixaram em uma cidade na qual não conhecia ninguém e não tinha como me deslocar até meu destino, apenas me disseram que só poderia me devolver meu dinheiro, na qual não foi devolvido. Eu pedi aos funcionários que me mostrassem onde estava escrito as "normas da empresa" que eu não poderia embarcar com meu animal, que estava todo legalizado, documentado e na caixa de transporte adequada. As normas que os funcionários disseram que era proibido transportar animais, não vi no próprio site da empresa, pelo contrário, as normativas no site são bem diferentes. Foi tirado de mim o direito de ir e vim, fui humilhada e constrangida em público. Esses funcionários estão precisando de um curso de reciclagem, para que isso não ocorra mais com ninguém e saibam que existem leis que protegem os animais, e eles também têm o direito de ir e vim, e isso é inadmissível em pleno século 21, o único lugar onde fui acolhida e deram todo suporte foi no batalhão da PM. Saiba que meu animalzinho faz parte da minha família e eu jamais iria embarcar e deixar ele para trás, e não é pelos R$29,50 que não me devolveram e sim pelo meu animalzinho que é como se fosse um filho, e vou lutar até o final. Nunca passei por um constrangimento tão grande assim. E uma dica, a empresa está precisando fazer um curso de reciclagem com os funcionários.