Ônibus quebrado e horários reduzidos aos finais de semana, com descaso ao trabalhador.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
22/08/2026 às 21:48
ID: 257143045
Um descanso com o consumidor e população. Passagem caraaaa e qualidade péssima. Ônibus quebrado da linha 123 vila de cava x santa Rita.
Aos finais de semana. Ônibus reduzido. Aos domingos chego no ponto final de nova Iguaçu as 20:30 NÃO TEM MAIS ÔNIBUS. ENCERRA ANTES DAS 20:30H . HOJE SÁBADO DIA 22/08/26 CHEGUEI AO PONTO FINAL EM NOVA IGUAÇU AS 19:50H E SÓ SAIU O ÔNIBUS AS 21H UM DESCASO COM O TRABALHADOR. VENHO FAZER MINHA RECLAMAÇÃO E VOU POR PRA FRENTE ESSE CASO. ESSE DESCANSO É UM ABSURDO TOTAL E NINGUÉM AGUENTA MAIS. SÓ QUEREMOS UM SERVIÇO DE QUALIDADE A POPULAÇÃO PEDE ATENÇÃO!!!!!!!!! IREI LEVAR AOS CANAIS DE MECANISMO DIGITAL E REPORTAGEM PARA VER A POSIÇÃO DA EMPRESA !!! ALGO PRECISA SER FEITO
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 11:48
Olá, Tayane. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação São José Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!