Absurdo

Question

Pela quarta vez de viagem minha familia está tendo problema com esta viação, desta vez fui eu, comprei uma passagem de São Paulo/Icem, previsão de chegada as 6,30 hs, cheguei mais ou menos as 5,30 na sala vip de rio preto , eu era a unica que segueria viagem para Icém, O onibus começou a seguir viagem quando pararam na garagem e perguntaram se eu poderia seguir viagem em outro onibus da empresa que iria para Frutal, (eu sozinha em um lugar sombrio iria falar o que aceitei) o motorista avisou que iria passar na rodoviaria de rio preto e sairia somente as 6,30 hs,Enfim cheguei em Fronteira as 8,00hs( Este onibus de má qualidade não era mais onibus de viagem)

Foi uma total falta de respeito .

Vou atras dos meus direito de consumidora , não quero mais deixar isso passar, cheguei extressada e muito nervosa.