Passagem para idosos

Prezada Rúbia, bom dia.

A Viação Sertaneja, cumpre de forma integral, o que manda a lei;
Disponibilizar dois assentos, para gratuidades, em todos os horários, em todas a linhas intermunicipais, atendidas pela empresa, até 12 horas antes do horário previsto de embarque.
Infelizmente, o que acontece, até com certa frequência, é de o beneficiário solicitar o benefício e, em cima da hora, por um motivo ou outro, desistir da viagem. Alguns, inclusive, nem avisam que não vão mais viajar.
A parte que cabe a empresa é cumprida, sim, mas, infelizmente, o mau uso, ou as vezes até mesmo algum imprevisto que o beneficiário tem, ocasiona esse tipo de situação, das "cadeiras do Idoso" estarem desocupadas.
Outra situação, que também pode ocorrer, é do beneficiário, por um motivo ou outro solicitar um outro assento no ônibus ... Cadeiras um e dois são preferenciais e não obrigatórias.
Caso o beneficiário alegar qualquer problema em viajar na poltrona um e dois, temos que reservar outra poltrona pra ele, o que causa, dessa forma, a sensação, que a "poltrona do idoso" estava livre.

o ônibus vem de outra cidade, aí mudam para esse ônibus. eles falaram que lá tb não tinha nenhum idoso que não tinha pagado a passagem. não é a primeira vez que isso acontece. todas as vezes que minha mãe vai até a rodoviária para tentar passagens não tem. estranho isso né, ou deve ser coincidência.

Prezada Rúbia, bom dia.

Como te informei anteriormente, e conforme definido por lei, são apenas dois assentos destinados à gratuidade, por horário, para toda a linha.
Pelo fato das vagas serem poucas e a procura enorme, os beneficiários vão antecipando as marcações.
Quanto mais a senhora planejar e antecipar a viagem e for à bilheteria solicitar o benefício, maior a chance de achar a vaga.
A Viação Sertaneja, também cumprindo a lei, marca os benefícios com até 30 dias de antecedência.
Achar a vaga de gratuidade, com poucos dias de antecedência, só com muito sorte mesmo, ok??!
Esperamos ter te ajudado com a dica.

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