Viação TransBrasil

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Brasília - DF

12/01/2023 às 10:31

ID: 157304011

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No dia 11/01/*******, minha esposa e filha tinham passagem neste dia que foram compradas antecipadas. Quando chegamos na rodoviária interestadual de Brasília para São Paulo nos dirigimos ao guichê da empresa transbrasil, a atendente falou que o ônibus não sai mais da rodoviária há dois dias, sobre a passagem ela avisou que ia ser impressa no hotel nacional, então nós fomos para o local e lá chegando o atendente falou que não conseguiu encontrar os dados da minha esposa, sugerindo para nós comprarmos outra passagem. Outra falta de consideração é minha esposa não foi informada sobre a mudança de local para embarque nem por email e nem por telefone, nada. Enfim, recomendo que não compre passagens nem pela transbrasil nem pela buser.