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Petrópolis - RJ

12/07/2019 às 09:21

ID: 93205935

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Bom dia. Gostaria de registrar minha indignação em relação ao motorista da empresa treze de junho, que no dia 4 de julho de *******, às 7:39 da manhã na localidade da ponte fones, sentido quitandinha, ao parar para pegar seus passageiros, arrancou com o ônibus em cima do meu carro, onde eu estava com minha mulher e filhos, forçando a passagem , desnecessaria, que só não causou uma colisão com o meu carro, porque tive que subir na calçada, danificando a pintura da roda dianteira do meu carro. Após ter forçado a passagem, parou sobre a faixa de pedestres impossibilitando a passagem dos mesmos. Revoltante, uma pessoa que se diz ter uma carteira profissional para conduzir um veículo de passageiros, ter tamanha irresponsabilidade com os próprios passageiros e os demais nas ruas. Devo dizer, que é totalmente despreparado para essa função que esta exercendo.
Acreditando que as medidas serão tomadas pela empresa, que relato esse acontecido, solicitando que seja apurado, para que não haja outros problemas ou prejuizos para terceiros ou para a propria empresa.
Deixo os dadis do veículo, local e hora

Carro ******* *******
*******
Placa NQY *******
Local: ponte fones sentido quitandinha
Dia: 04/07/******* às 7:29 manhã

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Resposta da empresa

16/07/2019 às 17:02

Prezado Sr. Hélio,
Boa tarde!

Lamentamos o ocorrido e informamos que o motorista em questão foi advertido pela sua conduta indevida.
Informamos que todos os nossos profissionais são capacitados e possuem o curso da Resolução do Contran Nº *******/******* que tem como objetivo de aperfeiçoar, instruir, qualificar e atualizar motoristas profissionais que exercem atividade remunerada no transporte coletivo de passageiros.
A Viação Treze de Junho preza pela excelência no atendimento e isso só é possível através do relacionamento empresa x usuário x população. Portanto agradecemos o seu contato, pois com ele iremos nos aperfeiçoar para que situações como a sua não voltem a ocorrer.