Comprei uma passagem mas o ônibus não apareceu no destino!

Respondida
Blumenau - SC
18/01/2022 às 18:02
ID: 136657191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma pasagem de ônibus no dia 09/01/22 e horário às 20:55 com embarque em Biguaçu-SC e desembarque em Blumenau-SC; bilhete da passagem 0296257 - *******.
Cheguei com antecedência no local ( Nadin ) e nada do ônibus aparecer, fiquei até às 03 da madrugada e não apareceu. um dos funcionários do local ligou para União empresa do ônibus para saber o que havia acontecido e nos informaram que o ônibus já havia feito duas paradas no local, mas não constava no sistema da Nadin a parada. Quero apenas o meu reembolso por algo que eu não utilizei, desde já agradeço.
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Resposta da empresa
28/12/2022 às 15:32
Boa tarde!
Creio haver um equívoco no seu e-mail, nós aqui da Viação União Ltda não fazemos transporte rodoviário, fazemos somente transporte coletivo urbano das cidades de Viçosa-MG e Manhuaçu-MG.
Conforme pode ser visto no nosso site: https://*******
Imagino que você queria falar com a empresa Expresso União.
Att,
Luciano Marota Gomide.