Falta de acessibilidade a gratuidades

Não resolvido
Belford Roxo - RJ
08/07/2025 às 11:58
ID: 221556229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA linha 559B que faz o trajeto Central X Sao Vicente não tem licitação para negar gratuidade para portadores de vale social gratuidade e portanto nenhum cartão gratuidade está passando nas rosetas dos ônibus de 2 portas. Vi uma reportagem há pouco tempo onde a Alerj juntamente com a Fetranspor esteve no Terminal Américo Fontenele verificando tais fatos, porém a empresa nada fez. Hoje entrei em contato com o número ***** da empresa, sem nenhum sucesso. Gostaria de saber quando vão consertar as catraca, para que nós portadores de deficiência como eu e outros que possuem vale social possamos fazer uso do nosso direito
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 17:06
A empresa não se pronunciou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0