Viacao Uniao

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

03/03/2022 às 14:00

ID: 139362213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/01 viagem Rio x Ribeirão preto.
Seguimos viagem sem ar-condicionado, motorista informou que o onibus já havia saído da rodoviaria assim, pois não tinha outro.
Em plena pandemia, um calor absurdo seguimos viagem por mais de 4 horas sem ar condicionado.
Estava com criança no colo, minha mae também passageira, tem problemas respiratórios, foi muito complicado essa viagem! muito mesmo!
Acionei a empresa no dia 20 de janeiro, e até o momento nenhuma resolução, eles pedem prazo, não cumprem!!
Um absurdo isso!
Estou abrindo essa reclamção referente a 3 passageiros.
Mae e Marido, onde eu realizei a compra!
Caso não seja resolvido vamos ajuizar uma ação.
Me deram um prazo para reembolso, e até agora nada!
No aguardo!