Motorista não para no ponto de ônibus e solicitação da matrícula do condutor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/01/2026 às 10:55

ID: 237635827

Requeiro, por gentileza, a matrícula do condutor do carro B31044, que seguia em direção a Bonsucesso, e não parou no ponto do Shopping RIOSUL ontem (13/01/2026) as 22:55.
É DIÁRIO que motoristas dessa empresa NÃO PARAM em alguns pontos. No INTO é impossível, por exemplo. Sequer pode haver a desculpa de o ônibus estar lotado nesse caso específico, porque não é. De modo que a empresa, por meio de seus motoristas, por reiteradas vezes, nega-se a cumprir com a obrigação legal de parar no ponto, buscarei outras medidas além das administrativas. Frise-se que não busco dados pessoais, mas tão somente a matrícula do referido condutor, a fim de se tentar alguma medida coercitiva para a empresa. A falta de fiscais e o descaso de muitos dos motoristas é flagrante. É de se entender que, por vezes, os carros estão lotados e a frequência para atender a demanda é abaixa do mínimo necessário. Diante o exposto, peço o número da matrícula do carro supracitado.
At.te,
*****

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Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 10:08

Não houve resposta. Evidentemente a empresa sabe que não poderia sanar o ocorrido, se recusou a passar a informação e, sabendo que iriam apenas responder genericamente com desculpas esfarrapadas, sequer respondeu algo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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