Motorista de ônibus ignora passageiros no ponto e causa atrasos frequentes.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 09:14
ID: 251716469
Mais um dia tentando pegar transporte e não consigo sempre o mesmo motorista passando direto isso já n estar dando mais n para dentro do ponto finge q vai para e passa direto é complicado demais aí chego no trabalho atrasada por isso eu vou resumir pq independente das bagunças das crianças ele é obrigado a passa agr para lá atrás e passa do ponto é complicado n tem um mês q fiz reclamação isso n muda nada tá difícil aí se vim um [Editado pelo Reclame Aqui] como falam q é só oq tem dentro da favela taca uma pedra aí n pode né mais eles tão certo já perguntei outros motoristas o nome dele é conhecido como [Editado pelo Reclame Aqui] nos ajuda a ajuda vocês. A ft estar aí da prova dei sinal e nada gravei até vídeo pena q n da pra mandar
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:35
Olá, Lorrane. Bom dia!
Tentei contato com você no dia 18/06 às 09:28 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Horário do ocorrido.
- Nas imagens anexadas, não foi possível identificar o número de ordem ou a placa do veículo para a correta identificação do condutor e do veículo.
Poderia, por gentileza, verificar essa informação no vídeo e nos informar?
Caso prefira, você também pode nos encaminhar o vídeo por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp, pelo número (21) 97304-0532.
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!