Motorista de ônibus não para nos pontos e desrespeita passageiros.

Olá, Igor. Bom dia!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 21/05 às 10:58 e não obtive sucesso.

Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Viação Vila Real Ltda. O quanto antes realizarei um novo contato com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato.

Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Olá, Igor. Boa tarde!

Tentei contato com você no dia 29/05, às 17:28, e não obtive sucesso.

Segue a resposta da empresa:

"Caro (a) Sr (a) Igor Pretextato agradecemos o seu contato.

O assunto de sua reclamação está sendo tratado e face o exposto informamos que o funcionário será identificado e chamado à empresa para maiores esclarecimentos e para providências.

Atenciosamente,

Viação Vila Real S/A"

Conto com a sua parceria avaliando o meu atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?

Atenciosamente,
Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!