Ônibus com ar condicionado vazando água e molhando passageiros

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 06:30

ID: 254141901

Ônibus ordem B11581 as 06:25 altura da quiririm, andando com o Ar Ligado vazando água e o ônibus todo molhado, quase todos os lugares molhado, sentido candelária.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:26

Olá, Luis. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Vila Real S/A. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!