Passagem a mais.

Question

Peguei o ônibus da linha ******* no dia 05/08/******* no ponto em Madureira por volta do horário 17:45, carro: B32709,  passei pela roleta com o meu bilhete único do número:*******48, e ao passar o motorista disse que teria liberado a roleta para um outro passageiro que estava atrás de mim, e sendo assim me obrigou passar o cartão novamente, informei a ele que o meu rio card é particular e sendo assim iria cobrar duas vezes, mesmo assim falou para passar novamente, a passagem então foi cobrada duas vezes, favor verificar o profissionalismo do motorista, pois foi uma situação constrangedora é preciso do ressarcimento do valor pois esse R$4,05 seria minha próxima passagem pra vir trabalhar no dia seguinte, grata.