Passagem leito vendida, ônibus convencional entregue
Respondida
Barra do Garças - MT
13/06/2025 às 00:02
ID: 219554253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos passagem leito , o ônibus veio convencional, ao questionarmos a empresa disse que o leito e o convencional são o mesmo valor. Uma vergonha , a xavante decaiu muito nos últimos anos, infelizmente trata o consumidor com extrema falta de respeito.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 08:34
Olá, Sra. Lucely,
Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória e estamos empenhados em resolver essa situação da melhor forma possível.
Nossa equipe do SAC entrará em contato via WhatsApp para obter mais informações e detalhes sobre o ocorrido, a fim de que possamos investigar e encaminhar para o setor responsável.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos nossos canais de comunicação.
Protocolo de Atendimento: 459885693