PLANO CANCELADO DURANTE A GESTAÇÃO

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São Paulo - SP

02/06/2023 às 10:21

ID: 165749769

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No dia 16/02/******* recebi uma proposta da empresa para entrar no plano de saúde junto ao meu filho de 8 anos, pois estando gestante de 7 semanas a CIA estava com redução de carência no plano de ******* dias para ******* dias. Enviei os documentos e o plano foi implantado com sucesso na GNDI. Após o plano ficar ativo, observei que existia um CNPJ para login e senha no portal (empresa), perguntei sobre o caso ao consultor Gabriel L VITOR DE JESUS OLIVEIRA, onde o mesmo me informou que não tinha nada a ver com o CNPJ que era somente para ativação do plano. Tudo seguiu normalmente com o plano, realizei consultas e exames da minha gestação. No dia 03/05/******* recebi um e-mail da GNDI informando que o meu CPF precisava comprovar a elegibilidade com o CNPJ em nome de RUTH OLIVEIRA LIMA******* caso essa elegilidade não fosse comprovada o meu plano de saúde iria ser cancelado, ou seja o mesmo me vinculou a um CNPJ que não tinha ciencia. Imediatamente mandei mensagem ao consultor e o mesmo me informou que realmente a GNDI estava fazendo uma varredura em alguns CNPJ e que meu plano seria CANCELADO. Eu estava com 4 meses de gestação e fazendo tratamento para realizar a laqueadura junto a minha cesária, tive meu plano cancelado e estou sem plano de saúde.
Diariariamente entro em contato, o mesmo me prometeu me ressarcir de todos os custos que tive com o meu plano e até então o mesmo só está me enrolando.
Se o meu caso não solucionado, irei abrir um processo contra os responsáveis que estão negligenciando o meu estado de saúde durante uma gestação.

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