Demora na Resposta da Renegociação e Cobranças Indevidas a Terceiros
Resolvido
Ibirama - SC
24/09/2025 às 11:26
ID: 227695193
Estou com uma renegociação de empréstimo com uma das empresas terceirizadas mais demoram para responder mais ficam ligando várias vezes para os outros contatos cobrando minha dívida
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 08:15
Olá, Juliano! Espero que esteja bem.
Identificamos que nossa consultora Danielle, de seu posto de atendimento manteve contato com você, e a situação foi resolvida.
Informamos que todas as negociações são ofertadas após análises que contemplam vários aspectos contratuais, e do relacionamento financeiro entre o associado e cooperativa.
Nosso objetivo é estar junto do cooperado proporcionando a melhor experiência.
Desta forma, permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o ******* ******* *******, via WhatsApp ou Ligação.
Equipe Viacredi Alto Vale.
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 17:50
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10