Impossibilidade de resgate de cotas de capital social devido a financiamento ativo na Viacredi.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Agrolândia - SC

19/05/2026 às 08:33

ID: 248996579

venho por meio deste canal tentar uma solução amigável e justa junto à Viacredi. Atualmente, não utilizo mais os serviços da cooperativa para movimentações diárias, mantendo o vínculo ativo exclusivamente por conta de um financiamento de R$ 13.000,00 que fiz

Gostaria de encerrar definitivamente o meu vínculo com a instituição e, principalmente, realizar o resgate dos valores que possuo em minhas cotas de capital social, dos quais necessito no momento. Fui informado de que não posso encerrar a conta e nem liberar esses valores devido ao financiamento que está em andamento.

Entendo as regras estatutárias de garantia da cooperativa, porém, mantenho o pagamento do financiamento rigorosamente em dia e não tenho nenhuma intenção de inadimplência. Manter a totalidade do meu capital social retido, sem permitir sequer um resgate parcial ou uma alternativa de negociação, está me trazendo prejuízos financeiros.

Aguardo um contato com uma proposta de solução que vá além das respostas automáticas do sistema afim de liberar o meu valor de cotas. Obrigado

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2026 às 09:55

Olá, Vitor! Espero que esteja bem.

Informamos que todas as negociações são ofertadas após análises que contemplam vários aspectos contratuais, e do relacionamento financeiro entre o associado e cooperativa.

Reforçamos que ao tornar-se associado da Cooperativa, o sócio aderiu ao Estatuto Social, Regimento Interno e demais deliberações assembleares, onde estão previstas as regras para saque da Cota Capital e seguindo a Resolução Bacen N 5.051, de 25 de novembro de 2022 onde prevê que o estatuto social pode estabelecer regras relativas a resgates eventuais de quotas de capital. Dessa forma, o saque de cotas não foi aprovado, por não se enquadrar nas condições de saque.

Como Cooperativa, gostaríamos de reafirmar nosso objetivo de estar junto do cooperado, proporcionando união das pessoas e transformando vidas por meio do Cooperativismo.

Sendo assim, permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o 0800 647 2200.

Equipe Viacredi Alto Vale.