Fui mal atendido na Viacredi São Braz. Pelo Sr. Gerente
Não respondida
Curitiba - PR
18/09/2026 às 14:24
ID: 259432819
Venho por meio deste canal registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela Viacredi, especificamente no Posto do São Braz, onde possuo a conta jurídica da minha empresa.Infelizmente, esta não foi uma situação isolada. Em repetidas ocasiões em que precisei comparecer a esta unidade para resolver pendências e buscar soluções para o meu negócio, deparei-me com uma total falta de proatividade e má vontade por parte do gerente. O sentimento é de absoluto descaso, onde o responsável pelo atendimento não demonstra o menor interesse em resolver os problemas, sempre arrumando desculpas em vez de trazer soluções eficientes.Diante disso, fica a pergunta: qual é a vantagem de ser um associado se, no momento em que mais precisamos de suporte, a cooperativa nunca consegue nos ajudar? Como PJ, escolhi a Viacredi esperando o relacionamento de parceria que o cooperativismo tanto prega, mas o que tenho recebido no Posto do São Braz é um atendimento burocrático e apático que prejudica o dia a dia da minha empresa.Solicito que a Ouvidoria ou a diretoria de qualidade tome providências a respeito da postura desta unidade, e que um responsável realmente qualificado entre em contato comigo para alinhar as demandas pendentes da minha conta