Juros abusivos

Olá, Vanderleia! Esperamos que esteja bem.

A Viacredi tem como compromisso oferecer atendimento próximo e buscar soluções adequadas à realidade de cada cooperado. Por isso, analisamos sua manifestação com atenção e cuidado.

Informamos que as condições de negociação são avaliadas de forma individualizada, considerando aspectos contratuais, financeiros e o relacionamento mantido com a Cooperativa, com o objetivo de identificar alternativas para regularização da situação apresentada.

Em análise ao caso, verificamos que foram realizadas tratativas relacionadas à sua demanda e disponibilizadas oportunidades para discussão de alternativas negociais. Buscando compreender melhor sua situação e dar continuidade ao atendimento, realizamos novas tentativas de contato por telefone e também por WhatsApp. No entanto, não obtivemos retorno às tentativas realizadas.

Permanecemos à disposição para retomar o atendimento, prestar os esclarecimentos necessários e avaliar as possibilidades disponíveis para o seu caso, aguardando seu retorno pelos canais de atendimento da Cooperativa.

Equipe Viacredi.

Memandou dizendo que aqueles juros que estão me cobrando está certo.falei que juros abusivos

Me mandaram mensagem sim ,mais no final me mandaram que os juros que está me cobrando está certo falei que é juros abusivos.