Cobrança vexatória e exposição de dados sigilosos, banco liga para parentes e envia mensagens para mãe.

Question

Como já expliquei na reclamação do Bacen, estou passando por um problema de saude e enfrentando dificuldades financeiras. Entendo que o banco vai fazer cobranças e tudo bem, estou ciente e pagando os juros devidos. Porém, o banco está ligando para meus parentes nos numeros particulares e comerciais deles, para fazer cobranças de dividas minha. Nunca forneci tais contatos, nenhuma divida tem fiador, e mesmo assim estão ligando no TRABALHO DO MEU MARIDO, e mandando mensagens PARA MINHA MÃE via Whatsapp. Isso é inadmissível. Se devo ou não, NINGUÉM precisa saber. Isso é cobrança vexatória e exposição de dos sigilosos. isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e cabe processo. PAREM DE COBRAR OUTRAS PESSOAS EM MEU NOME! Eles tem meu numero de contato e não cobram diretamente a mim, somente incomodam meus parentes. Abusam do poder, pois eles também tem contas ativas no mesmo banco, e estão cruzando dados para saber quem é meu parente e cobrar! Um total absurdo!!!