Exijo a retirada do meu número de telefone de recados de um cooperado, pois recebo ligações diárias há mais de 2 meses.
Respondida
Itajaí - SC
26/05/2026 às 13:43
ID: 249724441
Foi feito um financiamento e colocado meu número de telefone como recados por um Cooperado, eu recebo todo dia mais de 04 ligações, já registrei que não tenho como deixar recado, peço que parem de me ligar e essa perturbação vem durando mais de 02 meses, todos os dias, eu não aguento mais.
Os telefonistas informam que só o cooperado pode retirar, porém eu não autorizei ser recado de ninguém e não posso dar o recado para o cooperado or na agência ou ligar para vocês e tirar meu número de lá.
Isso é de um absurdo tão grande, que eu cogitava um dia ser membro da cooperativa, porém nunca mais.
Eu exijo que meu número seja retirado do cadastro ou serão necessárias ações por vias legais.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:16
Olá, Bruno! Espero que esteja bem.
Sou o Gustavo e fiquei responsável por acompanhar e tratar o seu caso. Realizei a mediação junto nossas áreas, e assim foi possível verificar todas as informações relativas ao assunto mencionado.
Enviamos para o seu e-mail, endereço cadastrado no Reclame Aqui, os detalhes e parecer final do nosso chamado, dá uma olhadinha lá. ;D
Com isso, confirmamos a remoção do contato ***** da conta mencionada, desta forma, concluindo o assunto apresentado.
Reforçamos que você não possui nenhuma conta e/ou produtos de crédito conosco, o que pode ocorrer nesses casos é a reciclagem do número de telefone feito pelas operadoras de telefonia.
Como Cooperativa, gostaríamos de reafirmar nosso objetivo de estar junto do cooperado proporcionando a melhor experiência.
Sendo assim, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre! Nosso canal de atendimento é o 0800 647 2200, ficaremos felizes em atendê-lo.
Equipe Viacredi.