EXTRATO DE CONTW ENCERRADA
Resolvido
Imbituba - SC
08/06/2026 às 09:24
ID: 250761539
Prezados, solicito, por gentileza, a emissão de um extrato detalhado da minha conta que foi cancelada, referente ao período de 1 de março de ******* a 11 de fevereiro de *******. Informo que não houve movimentações nessa conta durante o período solicitado, e o extrato anterior enviado não atendeu à minha necessidade. Agradeço desde já a atenção.
Não consigo comparecer em um posto de atendimento, pois moro em outra cidade distante.
Leandro Amaro da Silva Filho
CPF: *******
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:02
Olá, Leandro! Tudo bem?
Sou a Janaina, e estou acompanhando a sua manifestação.
Agradecemos por nos procurar e por compartilhar sua necessidade conosco. Entendemos a importância de ter acesso ao extrato detalhado, especialmente considerando a impossibilidade de comparecimento presencial.
Diante disso, realizamos contato com você pelo WhatsApp e, conforme alinhado, encaminhamos o extrato detalhado referente ao período solicitado.
Seguimos à disposição para o que precisar. Caso queira falar conosco novamente, você pode entrar em contato pelo telefone 0800 647 2200, por ligação ou WhatsApp. Será um prazer apoiar você.
Atenciosamente,
Janaina
Equipe Viacredi
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:04
Tive resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8