COMPREI 2 SANDALIAS E NAO RECEBI ATÉ O MOMENTO
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
28/02/2023 às 11:56
ID: 160092875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPRE 2 SANDALIAS PAGUEI ATRAVES DE PIX - R$*******,87 E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI A MERCADORIA , ENTREI NO SITE DA LOJA, JA MANDEI VARIOS E-MAILS MEU NR DE PEDIDO #******* CONSTA QUE ESTÁ A CAMINHO E ATÉ O MOMENTO NÃO OBTIVE RESPOSTA, LAMENTÁVEL. FICO NO AGUARDO
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 21:23
Boa noite, Sintia!
Infelizmente tivemos um problema com a logística da nossa transportadora para envio de alguns produtos do começo do ano e o seu foi afetado.
Te explliquei pelo email o ocorrido, peço que verifique,
Agradecemos a atenção, e nos desculpe pelo transtorno.
Att,
Via Feminina
Réplica do consumidor
02/03/2023 às 18:20
O problema não foi resolvido, apenas pediram para eu aguardar mais um dias, ainda não estou satisfeita, espero que seja resolvido o mais breve possível, e caso não seja resolvido que devolvam o dinheiro conforme mencionado no e-mail enviado.
fico no aguardo.
Réplica do consumidor
26/06/2023 às 08:27
Bom dia , ainda estou aguardando minha sandália, se não resolver por favor quero meu dinherio de volta, estou aguardando um retorno de voces desde 01/03/23 e até o momento nada, impressionante, será que vou tem que entrar com pequenas causas?
aguardo urgente o retorno