Viafer

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Belo Horizonte - MG

09/06/2021 às 12:32

ID: 125035895

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Foram compradas 3 janelas em 12/05/******* da Brasil Esquadrias na Viafer Portas e Janelas (Viana Ferragens Portas e Janelas Ltda ME - CNPJ 20.*******.*******/*******58), o valor total da compra foi de R$3.*******,00, entregues em 26/05/*******. UMA das janelas seria com o vidro mini boreal e recebemos vidro liso (em todas, sendo que o vidro mini boreal é mais caro e foi pago por ele). Outra das três janelas foi entregue amassada e descascada, registramos a ocorrência na loja que realizamos a compra (VIAFER), no dia 31/05/*******. Recebemos o retorno que a fábrica Brasil Esquadrias realizaria a troca da janela, bem como do vidro, porém não foi passada nenhuma previsão. A Loja informa que depende da fábrica e não pode se comprometer com prazo de terceiros. A obra da minha residência está parada na pendência da resolução dos problemas.
Reclamação de igual teor foi realizada também em nome da Brasil Esquadrias no Reclame Aqui pelo ID 125034681.