Má qualidade
Não resolvido
São Paulo - SP
30/01/2025 às 10:43
ID: 208629395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO chuveiro que comprei quebrou em menos de 8 meses. Claramente o uso de material de má qualidade. Lendo aqui os outros consumidores percebe-se que é um erro crônico de projeto/material.
Tentei contato via Mercado Livre e direto na empresa, sem sucesso.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 10:37
Olá, bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido e também pela demora em responder. Estamos totalmente à disposição para resolver da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o número abaixo e solicite falar com o Felipe, para que possamos tratar do caso diretamente e encontrar a melhor solução juntos. *******
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 09:25
Mais de seis meses para responder uma reclamação. Acha que eu ficaria sem tomar banho esse tempo todo? Tive de comprar um novo, obviamente em outro lugar.
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 09:27
A empresa.demorou seis meses para dar uma resposta evasiva. Obviamente nao podia ficar sem tomar banho por este período. Tive de comprar um chuveiro novo -- em outro lugar, claro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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