Torneira Enferrujada
Não resolvido
Feira de Santana - BA
24/09/2024 às 15:04
ID: 198115063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi em Julho uma torneira comprada através do mercado livre. Só instalei em agosto. Como não me mudei, percebi q quando ia e abria a água saia vermelha. Mandei verificar o tanque, até que perceber q a torneira estava toda enferrujada por dentro e já uns pontos por fora. Entrei em contato com o vendedor no dia 09/09 e em seguida enviei as fotos e vídeos. Depois disso não me respondeu mais. E deixaram passar o prazo para reclamação perante o Mercado Livre me enrolando. Requeiro a devolução do valor pago tendo em vista que o produto vendido como inoxidável não durou um mês e praticamente sem uso.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/09/2024 às 10:20
Olá,
Por favor nos chame no email ******* que vamos solucionar seu caso.
Ou se preferir chame no telefone******* que estarei pronto para solucionar.
Réplica do consumidor
27/10/2024 às 09:29
Já mandei o e-mail, já respondi https://******* e eles mandaram por um caminho que não existe mais, justamente pq seguraram a reclamação até passar do prazo do ML. Mentem, enrolam, não tem a menor pretensão de resolver. Não comprem. Já engoli o prejuízo.
Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 18:55
Péssima empresa, além de não resolver ficavam postando que ia resolver, depois me bloquearam. Não agiram com honestidade. O produto é péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0