Euro trip

Prezada Sra. Raissa

Verificamos em seu processo de venda que sempre mantemos em arquivo, e desde o início de sua negociação foi lhe informado sempre o que de fato havia nas inclusões de sua viagem, outro fato importante a quem esteja lendo, é que a empresa faz absolutamente tudo mediado por contrato, e em seu contrato novamente existe um detalhamento exato e claro sobre tudo que inclui sua viagem, não havendo em nenhum dos passos do seu processo nada obscuro.
Sendo assim desde o início, o viajante sempre terá de nossa empresa claramente as informações sobre o que está comprando, existe no histórico também a explicação de como os grupos funcionam, e lá menciona que se iniciam as reuniões para tratar sobre assuntos da viagem, e enquanto ele não é liberado TODOS os passageiros tem acesso direto a empresa e são inclusive incentivados a perguntar sempre, bem como são auxiliados antes e durante a viagem,.
Sobre o pacote OPCIONAL de passeios oferecidos antes da viagem, absolutamente todos os ingressos prometidos foram entregues, bem como muitas coisas além do que estava programado, e o valor pago no pacote de ingressos contando taxas e variações cambias que nenhum dos passageiros teve que se preocupar em pagar já que pagou fixo em reais ficou bem vantajoso, e ao leitor é bom informar que nos transportes incluídos deste pacote para Transfer de hotel e para os passeios quando tinha, eram privativos para o grupo e carros legalizados, de ótima qualidade.
Sobre andar na chuva ao leitor saiba que na Europa, hotéis com menos de ******* metros do ponto de desembarque não se é possível incluir um transporte por uma questão logística mesmo, e quando se está andando e começa a chover não se tem muito o que fazer mesmo.
Sobre o auxílio, todos os passageiros recebem um roteiro sugestão com ABSOLUTAMENTE tudo que se pode fazer na cidade, e é por isso que fica mais fácil para quem quer fazer algo só, a pessoa recebe auxílio todo tempo, e o acompanhante do grupo está sempre a disposição como esteve por exemplo da reclamante, que por diversas vezes teve dúvidas sanadas na hora que precisou, mas optaram por ficar apenas entre amigas o que foi respeitado pelo acompanhante do grupo e portanto por exemplo não recebeu informações ou curiosidades que o mesmo compartilhou com os demais que estiveram juntos, mas como foi dito, o passageiro escolhe sua viagem.
A todos os leitores, estejam cientes que nosso processo de venda é totalmente arquivado passo a passo, e sempre é informado exatamente o que se está comprando.
Aos leitores novamente sugiro que visitem nossas redes sociais e verifiquem a avaliação de centenas de viajantes inclusive deste grupo sobre como foi a viagem, e o nível de satisfação de todos.
Está plataforma infelizmente permite postagem de impressão pessoal, o que é direito de qualquer pessoa, mas sem sinalização disso, misturando com qualidade ou respeitabilidade de uma empresa.
Por isso procure sempre a fonte real de onde leem a suposta reclamação.

Nada justifica! Deixo relatado minha experiência! Espero que reconheçam e possam mudar com os próximos clientes! Tenham um bom dia.