Falta de Transparência e Informações sobre Processo de Cidadania Italiana

Não respondida
Lontras - SC
05/12/2025 às 16:46
ID: 233864821
Em 10/01/2023 comecei a conversar com a empresa VAPORETTO CONNESSIONE ITALIA, VIAGENS ESPORTIVAS PONTO COM LTDA, CNPJ *****, @_vaporetto, pertencente ao "GRUPO VESSEL", @grupovessel, https://www.grupovessel.com/empresas/
a respeito do serviço para obtenção da cidadania italiana, compreendendo emissão de documentos e encaminhamento judicial na Itália.
Ao longo da primeira metade de 2023, a empresa encontrou documentos em bases de dados italianas e informou-nos de que eu e meus familiares conseguiríamos a cidadania italiana com facilidade, o que foi-nos assegurado em inúmeros atendimentos e mensagens.
Em 17/04/2023, foi-nos também assegurado que o processo judicial para obtenção da cidadania italiana perante o Poder Judiciário estrangeiro ocorreria com presteza até o final do mês de maio de 2023.
Em 12/06/2023 foram enviados os últimos documentos solicitados pela empresa.
Em maio de 2024, ao ser questionada sobre o andamento do processo e o número do protocolo, a empresa afirmou que [..]só é gerado o número quando a justiça acolhe o processo. O que foi feito foi a entrada que precede o acolhimento. Na Itália diferente do Brasil nós já recebemos um número do protocolo logo na entrada, na Itália não funciona dessa forma.
Desde então, não tivemos qualquer retorno a respeito do protocolo deste processo, nem qualquer explicação sobre o status real do nosso requerimento. Recebemos respostas evasivas de que o processo foi encaminhado, mas sem geração de qualquer protocolo, o que não é nada plausível, especialmente se tratando de um encaminhamento burocrático sério, como aquele perante um Poder Judiciário.
Ao longo dos anos de 2024 e 2025 não tivemos nenhuma atualização real sobre a situação de nosso requerimento.
Exigimos total transparência com o encaminhamento de nosso caso, que envolve documentos e dados sensíveis. Solicitamos informações precisas sobre: (a) qual o status do(s) requerimento(s) de cidadania contratados; (b) se já foram apresentados perante as autoridades italianas (e, se sim, quais autoridades, ou, qual órgão); (c) quais os números de protocolo, registro, autos, petição, enfim, qualquer fator identificador de nossa solicitação; (d) onde ficam armazenados nossos dados e documentos; (e) qual o profissional estrangeiro (ou credenciado no estrangeiro) responsável por encaminhar nosso requerimento; (f) documentos que comprovem a contratação desse profissional no estrangeiro, bem como procurações e autorizações necessárias.
Salientamos que temos urgência na resolução deste caso. Corremos o risco de PERDER A CHANCE DE OBTER A CIDADANIA, considerando as recentes alterações legislativas operadas na Itália nesse sentido.