Demora excessiva no serviço de transfer no aeroporto e mau atendimento
Respondida
São José do Rio Preto - SP
22/07/2026 às 10:24
ID: 254513253
Estou no aeroporto de Maceió ha 40min esperando transfer e nao chega
Liguei na central e me disseram que nao tem o que fazer. Tem que esperar
Péssimo atendimento, nao reservem
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 18:26
Prezada Cintia, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos tentativas de contato com o objetivo de identificar as reservas mencionadas e dar prosseguimento à análise do seu caso. No entanto, até o momento, não obtivemos retorno.
Dessa forma, diante da ausência das informações necessárias para localização das reservas e continuidade da tratativa, procederemos com o encerramento deste manifesto.
Caso ainda necessite de atendimento, pedimos, por gentileza, que registre uma nova manifestação informando os dados das reservas (número do pedido, localizador, recibo ou CPF do titular), para que possamos realizar as devidas verificações.
Esclarecemos que a Visual atua com transparência e permanece à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Canais Críticos
Visual