Cobrança duplicada de passagem aérea não efetivada
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
27/11/2025 às 11:03
ID: 232209969
No dia 16 de outubro do corrente ano, tentei adquirir um bilhete aéreo no valor de três parcelas de R$288,43 no cartão, com saída de Porto Alegre e destino Congonhas em São Paulo, para o dia 26 de dezembro de 2026.
Como a transação não foi efetivada, realizei outra para o mesmo dia e horário no valor de R$ 276,99 (3 parcelas) tendo recebido inclusive a confirmação de emissão com cód. ***** em nome de *****.
Ocorre que a empresa está me cobrança duas passagens. A primeira que não foi efetivada a transação e a segunda que já tenho, inclusive o cód. reserva.
Solicito assim, o cancelamento da fatura no valor de R$865,29 dividida em três parcelas de R$288,43.
Desde já, agradeço.
*****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 21:58
No dia 16 de outubro do corrente ano, tentei adquirir um bilhete aéreo no valor de três parcelas de R$*******,43 no cartão, com saída de Porto Alegre e destino Congonhas em São Paulo, para o dia 26 de dezembro de *******.
Como a transação não foi efetivada, realizei outra para o mesmo dia e horário no valor de R$ *******,99 (3 parcelas) tendo recebido inclusive a confirmação de emissão com cód. QLBVAL em nome de Elso Ferreira.
Ocorre que a empresa está me cobrança duas passagens. A primeira que não foi efetivada a transação e a segunda que já tenho, inclusive o cód. reserva.
Solicito assim, o cancelamento da fatura no valor de R$*******,29 dividida em três parcelas de R$*******,43.
Desde já, agradeço.
Elso Ferreira
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0