Passagem aérea não localizada e canais de atendimento inoperantes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/02/2026 às 19:57

ID: 240088971

Comprei através do
Buscador de passagens mundi,no site vai de promo, uma passagem RioxSalvador em 07/02 as 19: 20 , em nome de *****, CPF *****, pedido *****, no valor de R$ 378,72 , através do pix, do Banco Bradesco, de titularidade de *****. A passageiro chegou ao aeroporto Tom Jobim por volta das 17: 30, sendo atendida pelo funcionário Gabriel, que informou não localizar a referida passagem e que nada poderia fazer para resolver a situação, que cabia à promo, sendo que a mesma está com todos os canais inoperantes. A passageira não embarcou, onde timha compromisdos profisdionais inadiáveis. Solicito providências e a devolução do valor pago.

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Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 11:21

Não foi a contento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5