Passagem aérea não localizada e canais de atendimento inoperantes

Resolvido
Salvador - BA
07/02/2026 às 19:57
ID: 240088971
Comprei através do
Buscador de passagens mundi,no site vai de promo, uma passagem RioxSalvador em 07/02 as 19: 20 , em nome de *****, CPF *****, pedido *****, no valor de R$ 378,72 , através do pix, do Banco Bradesco, de titularidade de *****. A passageiro chegou ao aeroporto Tom Jobim por volta das 17: 30, sendo atendida pelo funcionário Gabriel, que informou não localizar a referida passagem e que nada poderia fazer para resolver a situação, que cabia à promo, sendo que a mesma está com todos os canais inoperantes. A passageira não embarcou, onde timha compromisdos profisdionais inadiáveis. Solicito providências e a devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 11:21
Não foi a contento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5