ViagensPromo

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Bragança Paulista - SP

06/03/2025 às 00:02

ID: 211421693

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Eu sempre tive um sonho de viajar para Grécia. Em 04/11/*******, fiz a compra de um pacote de viagem com a agência ViagensPromo, mas agora em 19/02/*******, fui informada pela agente de viagens, Maria Elizabeth, pessoa com quem comprei o Pacote, de que a viagem não irá acontecer, e o pior a empresa, não está respondendo, fecharam o lugar e ninguém dá satisfação. Foi parcelado em meu cartão de crédito do Banco do Brasil, bandeira Visa, valor de R$ 20.*******,02 sendo 06 (seis) parcelas de R$ 3.*******,87. Ainda tem duas parcelas a serem debitadas, mas não consegui bloquear no banco, nem cancelar o débito no aplicativo do banco e nem mesmo contestar a compra. Inclusive fui pessoalmente ao banco, também não foi possível cancelar o restante do parcelamento. Diante de tudo isto, desejo que a empresa ViagensPromo faça o reembolso do total pago (parcelas já vencidas e parcelas que vencerão) pela viagem que não mais ocorrerá tendo em vista o transtorno causado, o prejuízo financeiro e meu sonho da viagem frustrado.