SEM CONTATO COM A OPERADORA VIAGENS PROMO

Question

Sou uma agência que foi [Editado pelo Reclame Aqui] pela Operadora Viagens Promo, onde recebeu os pagtos dos nossos clientes, e não repassou parte dos pagtos dos fornecedores, estão pendentes os hoteis de pagtos. Umas das reservas de viagens que adquiri, informaram através de comunicado que não iriam conseguir honrar com os pagtos e que a agencia poderia solicitar o cancelamento da mesma e estorno dos pagtos. Solicitei por email o cancelamento da mesma, mas até o dia de hoje sem resposta sobre os estornos dos pagtos. Ou seja, receberam dos nossos clientes, não pagaram os serviços, ficaram com os valores e nao estornaram! ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] MESMO!! VIAGENS PROMO E RENATO KIDO SAO [Editado pelo Reclame Aqui]ÕES!!