Ingressos que não comprei - 93 mil R$

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Osasco - SP

30/08/2023 às 20:02

ID: 171165029

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Eu não comprei pois não tenho condição financeira para adquirir algo desse valor, inclusive fui verificar do que se tratava e para o meu espanto era para um evento que já havia ocorrido e não sei o que é ( Farraial). A compra internacional feita em Euro gerou um débito no cartão de crédito de 93 mil R$ que eu não tenho condições de pagar, sou professora desempregada . Solicito boa fé da Viagogo para reconhecer que eu não estive no local do evento estorne valor do cartão Itaú. Eu entrei em contato com a empresa apenas no dia 28/8 por achar que o banco resolveria rapidamente, mas isso não aconteceu, banco não se preocupa com pobre. Não sei como essa compra foi feita e quem fez, mas posso afirmar que eu não comprei algo desse valor. Já fiz BO e denúncia no Procon, aguardo justiça.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 08:41

Reclamação postada na empresa incorreta. Somos Viaggo Tour, empresa de excursões em Belo Horizonte. Você tem que apagar ( cancelar esta reclamação), e fazer na empresa correta. VIAGOGO