Propaganda enganosa

Respondida
São Gonçalo - RJ
11/11/2024 às 23:41
ID: 201806721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ingresso para o rock mountain porém o evento era de dois dias e o site do ingresso gerava um qrcode que durava 15 minutos. Fiz contato com a vendedora que disse que iria ajudar mas não conseguiu enviar o qrcode em tempo real e pediu que eu relatasse o fato para a Viagogo. A Viagogo alegou que eu teria que ter saído da minha cidade que era longe mesmo com a negativa da vendedora para não conseguir entrar no evento e assim ser ressarcida. Um absurdo! Pagariam minha viagem e meu tempo também? Que segurança é essa que garantem? Espero meu reembolso.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 08:36
Reclamação postada na empresa incorreta. Somos Viaggo Tour, empresa de excursões em Belo Horizonte. Você tem que apagar ( cancelar esta reclamação), e fazer na empresa correta. VIAGOGO