Ingressos para o Planeta Atlântida não disponibilizados pela Viagogo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

31/01/2026 às 14:56

ID: 239399723

Comprei ingressos para o festival Planeta Atlântida na praia de Atlântida-RS pela VIIAGOGO.
ingressos Premium.PAGUEI 4500 reais por dois ingressos, Comprei há quinze dias atrás! Minha filha espera o ano interior por esse festival de música . Até o momento a plataforma NÃO ME DISPONIBIILIZOU os ingressos! Estou acessando o suporte há dias e só recebo a informação
que deveria chegar hoje às 16h. Mas como isso? Nunca compre pela viagogo, são irresponsáveis.

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Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 08:03

A empresa deu retorno sobre a minha reclamação, mas não um encaminhamento efetivo. Não consegui entrar no planeta atlântida e o prejuízo até o momento foi de R$ 4.500,00!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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