Não pagam os vendedores
Respondida
São Paulo - SP
12/07/2018 às 10:21
ID: 36781175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz 3 vendas de ingressos no Viagogo (IDs: 16968487, 16886919, 16850599) em maio, de eventos que ocorreram em junho. O site anuncia que o pagamento é feito de 5 a 8 dias úteis após o evento, para evitar [Editado pelo Reclame Aqui]. Acontece que tem ingressos que vendi que já se passou o dobro desse tempo e nada. Quando tento entrar em contato pelo site, me respondem com mensagens padrão de como alterar minha senha ou como alterar meus métodos de pagamento. Quero saber quando vou receber meu dinheiro! Tenho 2 mil dólares para receber! Essa empresa não é séria! Não recomendo a ninguém, você vende, entrega e fica refém de uma empresa sem contato telefônico, email, nada!!!
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Resposta da empresa
13/07/2018 às 12:31
Prezado Felipe,
Obrigado pelo contato.
Podemos ver que nossa equipe entrou em contato e informou o motivo pelo qual não recebeu o pagamento e estão tratando do seu caso.
Uma vez que nossa equipe tiver uma atualização sobre o seu caso, entrarão em contato com você. No entanto caso deseje entrar em contato com nossa equipe, você pode acessar o nosso Centro de Ajuda na sua conta viagogo.
Atenciosamente,
Equipe viagogo