Demora excessiva e descaso no processo de habilitação A/B, resultando em falha na prova prática.
Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 09:54
ID: 257310393
Dei iniciativa no começo de abril para habilitação A/B e até hoje, 25/08/2026 não estou habilitada. Depois que iniciei o processo pelo CNH Brasil, que me foi cobrado 750,00$ pela auto escola. Do dia que inicie, 8 de abril levaram 2 meses para agendar as aulas de direção. E após isso mais 2 meses para a prova no detran. Foi marcado a de moto pra o dia 17/08/2026 e dia 21/08/2026 a de carro. Realizei a de moto e passei, a de carro Como não tinha número do local, cheguei lá as 11h55 e não achei a praça aonde era realizado o exame. Entrei em contato com a autoescola informando que eu estava no local mas não tinha achado a praça. Ela me informou que o instrutor tinha dito que já tinha me chamado três vezes e por isso foi dado como falta, e eu não consegui realizar o exame no dia. Ela me informou que eu conseguiria remarcar a prova no dia seguinte. Sábado dia 22/8/2026. Hoje já é dia 25/8/2026 mando mensagem para autoescola e ele simplesmente não me responde. Esse descaso foi desde quando eu paguei e iniciei na autoescola, foi uma enrolá são para marcar as aulas, as provas e agora para remarcar a minha prova. Sempre que entro em contato, a funcionária de lá sempre faz um descaso comigo e diz que está atendendo presencial e nunca me responde pelo WhatsApp. Estou cansada disso espero que vocês consiga resolver.