Viajantes Tur

Reclamar dessa empresa

Araranguá - SC

19/03/2022 às 21:49

ID: 140351991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CONTRATEI um seguro viagem na viajante, no fim do ano passado [*******] o qual parcelei no cartão SICOOB/Mastercard, mas há dois dias da viajem para Montevideo, a Viajanet sonegou a informação do nome da empresa contratada. Entrando no site do Consulado uruguaio fui forçado a comprar outro seguro, noutra empresa de Viajens, senão não poderia entrar em Montevideo.
POSTEI duas mensagens no WATSAP da Viajanet [20 janeiro] e [8 de março], na primeira manifestando minha desilusão com os serviços da empresa Viajanet e na segunda, solicitando meu dinheiro de volta. NÃO TIVE NENHUMA RESPOSTA, em NENHUMA DAS MENSAGENS/DATAS citadas.
RESULTADO: fiquei no prejuízo por dois motivos, primeiro o serviço de seguro viagem foi pago e não prestado pela Viajanet. Segundo: tive que comprar outro seguro, para poder entrar em Montevideo, e assim sabendo o nome da Empresa Seguradora poder informar o Consulado Uruguaio. DANILO RS, Psicopedagogo Institucional e Escritor.