pacote de viagem com falta de retorno e reembolso
Em réplica
Francisco Beltrão - PR
30/07/2025 às 20:34
ID: 223392235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, não posso dizer que tive uma boa experiência com essa empresa. Comprei uma viagem que nunca aconteceu, assim como outras 16 pessoas que também foram [Editado pelo Reclame Aqui]. Fomos vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui]: o dinheiro foi pago, a viagem não ocorreu e ninguém nos deu retorno. Minha mãe e uma colega ainda têm viagens compradas para novembro, mas agora a empresa não responde mais às tentativas de contato. Exigimos uma solução imediata e o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 00:16
Seu valor foi estornado pela sua instituição bancária conforme sua própria solicitação.
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 11:05
Minha mãe não recebeu conforme foi feito o Pix ....