Sem viagem e sem ressarcimento
Não resolvido
Londrina - PR
08/04/2025 às 14:47
ID: 214262489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei, assim como parte da minha família, viagem para CANCÚN que seria em MAIO de 2024. Na semana da viagem, a empresa cancelou tudo. NÃO DERAM RESSARCIMENTO!!!
1 ANO DEPOIS E NADA. Não atendem, dizem que vão pagar mas até hoje nadaaa, já tentei até falar que não cobrava os juros. mas NADA!!!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 00:18
Nunca efetuamos qual quer venda para Cancun senhorita. Com absoluta certeza você nao comprou com nossa agência.
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 09:36
Uma empresa que vende um serviço, com contrato assinado e depois vem dizer que não vendeu nada, realmente não é confiável.
Não recomendo, pagamos todas as parcelas, na última semana simplesmente não enviaram as passagens e cancelaram. Sem ressarcimento ate hoje.
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 09:37
Vendeu serviço, foram todas as parcelas pagas, simplesmente a empresa cancelou a viagem 1 semana antes em 2024 e até hoje (2026) sem ressarcimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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