Demora na resposta de contato via WhatsApp e telefone
Resolvido
Belém - PA
07/07/2026 às 13:40
ID: 253303805
BOA TARDE, ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO PELO WP OU POR LIGAÇÃO, PORÉM NGM RESPONDE DESDE MANHÃ, SENDO QUE ESTOU MANDANDO MENSAGEM DESDE 9H E JÁ SÃO 14H, ALGUEM PODERIA ME AJUDAR?
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:12
Olá Yasmin.
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento no dia 07/07 e pelos transtornos ocasionados.
Verificamos que sua solicitação foi atendida por meio de contato telefônico às 18h22, oportunidade em que foram prestados todos os esclarecimentos referentes ao pacote de viagem com destino a Las Vegas e Los Angeles, sanando as dúvidas apresentadas.
Permanecemos à disposição caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional.
Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nosso tempo de resposta e a qualidade do atendimento prestado.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria
Viajar Barato
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 00:02
Consegui tirar as minhas dúvidas durante a ligação e no outro dia a equipe me retornou pelo wp!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8