Dificuldade de contato com a agência para tirar dúvidas antes da compra pelo site.

Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 20:20
ID: 249439473
Quero realizar uma compra com a agência, porém não consigo falar com ninguém para esclarecer algumas dúvidas antes de concluir o processo pelo site.
Já tentei contato por telefone e também pelo WhatsApp, mas até o momento não obtive retorno.
Peço, por gentileza, que alguém da equipe entre em contato comigo o quanto antes para que eu possa finalizar a compra com mais segurança.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:12
Olá, Patrícia Tudo bem com você? Esperamos que sim!
Antes de mais nada, queremos te dar as boas-vindas oficiais à nossa família de viajantes! Pedimos desculpas pelo desencontro inicial nos nossos canais de atendimento. Às vezes, o nosso fluxo de mensagens fica tão intenso quanto um aeroporto em véspera de feriado, mas saiba que a nossa prioridade absoluta é nunca deixar um passageiro para trás!
Assim que vimos a sua mensagem por aqui, nosso coração bateu mais forte e nossa equipe correu para seguir e dar aquele atendimento cheio de carinho que você merece.
Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos conversar, esclarecer todas as suas dúvidas e, com toda a segurança, te ajudar a dar o primeiro passo rumo ao seu próximo destino!
Passaporte carimbado: Agora as malas já podem começar a ser planejadas! Temos certeza de que essa viagem será inesquecível e cheia de momentos incríveis.
Se você precisar de qualquer pontinha de ajuda daqui para frente, já sabe: pode contar com a gente!
Nosso compromisso com a sua felicidade e o seu bem-estar está só começando.
Desejamos desde já uma jornada espetacular, cheia de sorrisos e boas memórias!
Equipe Ouvidoria & Qualidade
Viajar Barato
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 18:33
Responderam rápido e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10