Não recebimento de voucher para viagem a Foz do Iguaçu após compra e solicitação via canal oficial

Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 17:45
ID: 253225627
Fiz a compra de um pacote para Foz do Iguaçu protocolo nr ***** e até o momento não recebi o voucher da viagem.
Já foi solicitado via canal oficial mas sem retorno
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 18:42
Olá Antonia,
Pedimos sinceras desculpas pela demora no envio do seu voucher e pelo transtorno causado.
Identificamos uma intermitência temporária em nosso sistema, o que impactou o processamento de alguns envios. Felizmente, a situação já foi normalizada.
Informamos que o voucher da sua viagem foi enviado hoje para o telefone cadastrado em sua compra. Pedimos, por gentileza, que verifique suas mensagens. Caso não o localize ou necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-la.
Agradecemos pela compreensão e desejamos uma excelente viagem!
Equipe Viajar Barato
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 13:58
Recebi o voucher na data de ontem, tudo certo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10