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Bragança Paulista - SP

04/12/2024 às 17:09

ID: 203693099

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Estive no Chile entre os dias 24 e 30 de novembro, e contratei um passeio para a vinícola Concha y Toro, passeio Fine wine com direito a 9 degustações. Contratei a partir do Brasil para o dia 28/11. Porém, no dia 27/11, na véspera do passeio, recebi uma mensagem que não havia disponibilidade do passeio que contratei e que havia um outro, em características inferiores, com direito a 7 degustações de vinho (Passeio Marquês), mas que eu deveria pagar uma diferença de valor, já que o passeio superior estava com valor de Black Friday e o passeio que me foi oferecido como substituto, além de ser inferior, tive que pagar a diferença do valor pois não era de promoção Black Friday. Acabei pagando, pois eu queria fazer o passeio, mas entendo que no mínimo deveriam ter mantido o valor que já havia pago. Quando cheguei na vinícola, soube que o passeio que comprei era somente aos domingos, mas isso a empresa Viajar Chile já deveria me informar, quando fiz a contratação.
Adicionalmente, ao chegar na vinícola, ainda perdi parte do passeio, pois a empresa apenas leva a gente no local e compra o ingresso, mas o detalhe é que o motorista esqueceu de me entregar o ingresso, só havia me dado uma pulseira e tive que procurar o motorista novamente para me entregar o ingresso, fazendo com que eu perdesse parte do passeio, e nem conseguisse fazer depois, pois aquele era a última turma.
Se eu soubesse que seria assim esse passeio, era mais vantajoso ir de metrô e pegar um Uber, como fez algumas pessoas que compartilharam o passeio comigo na vinícola.