Empresa não fornece o numero do localizador.

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Conforme conversamos em diversos momentos, estamos sempre disponíveis para prestar todo o apoio e explicações necessárias por meio do WhatsApp oficial da Viajar Resorts.

Gostaríamos de esclarecer que a política de disponibilização do número de reserva é uma prática comum no mercado e uma regra exclusiva do próprio hotel. No caso do Grand Palladium Imbassaí, o número da ******* e disponibilizado apenas 10 dias antes da data do check-in.

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e para garantir que sua experiência de viagem seja a melhor possível.

Atenciosamente,
Equipe Viajar Resorts

Então já que vocês disponibiliza o voucher com 10 dias, já pode encaminhar hoje, pois a reserva é para o dia 22/11, logo completam 10 dias hoje 12/11.

No aguardo.

Prezada(o) cliente,

Conforme nossa política operacional, a Viajar Resorts envia o ******* após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Este voucher é o documento válido para seu check-in no hotel. Destacamos que o número do voucher e o número de localização interno do hotel (LOC) podem diferir, pois tratam-se de sistemas independentes.

Conforme conversado no dia de hoje, 12/11/*******, solicitamos ao hotel o LOC da sua reserva para conferência adicional, embora este não seja requisito obrigatório para o check-in. Ressaltamos que o prazo para resposta do hotel pode ser de até 48 horas.

Atenciosamente,
Equipe Viajar Resorts