Descaso total com o cliente

Não respondida
Ribeirão das Neves - MG
01/04/2025 às 20:28
ID: 213695979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote na viajar sempre na mão de uma vizinha,chamei a família toda pra ir e uma galera boa (***** pessoas)compraram. Chegando menos de ***** hs pra viagem,depois de 1 ano pagando eles me falam que deu Overbook,no caso venderam mais doq podiam atender.. Minha vó de ***** anos q toma ***** comprimidos por dia,já estava no ônibus pra enfrentar 15 horas de viagem pq tem medo de avião. O Sr Félix me liga dps de eu estar a caminho da sua casa com polícia,falando q ia resolver nossa hospedagem no dia seguinte. Chegando o dia seguinte nem nos respondeu,minha vó estava em Porto Seguro em 1 real no bolso,pq nosso pacote era ALL inclusive. Então vou procurar meus direitos na justiça. Só não recomendo nem para ninguém mais!